プライバシーポリシー

こしかの温泉株式会社（以下「当社」といいます）は、主にグランピング・ツーリズム事業及び当社に関わる全ての方（株主、お客様及び従業員等を含み、以下「ご本人」といいます）の個人情報を取得及び利用し、また、当該個人情報を保管しています。当社が定めるこのプライバシーポリシーは、当社の会社が個人情報を取得して取扱う目的及び方法などを明らかにし、個人情報に関するご本人の権利について理解を深めていただくためのものです。

このプライバシーポリシーは、当社に関わる全ての方に適用されます。なお、当社では、個々の状況に合わせてこのプライバシーポリシーとは別に、個人情報の取り扱いに関する規程を定める場合があります。この場合、当該規程が優先して適用されることとなります。

当社では、ご本人の個人情報を取得します。私たちが取得するお客様の個人情報には、お客様から直接ご提供いただいた情報、お客様のサービスのご利用に関する情報、及び第三者から取得する情報が含まれます。

当社では、個人情報（個人に関する情報を含みます）を主に以下の方法により取得し、これらを個人データとして利用、保管等します。

1. ご本人から直接取得する方法
2. 第三者から取得する方法
3. 当社のサービスの利用等に基づき取得する方法
4. Cookieやウェブビーコン（これらに類似した技術等を含みます）等により取得する方法
5. 通話を記録することにより取得する方法
6. 写真、映像等で記録することにより取得する方法
7. その他、当社と関わること（株式の取得や雇用によるものを含みますが、これに限定されません）に基づき取得する方法

当社は、取得した個人情報を以下の目的において利用します。

1. 個人情報の取得の目的から見て明らかに利用目的を認められる利用
2. 当社、当社の親会社、子会社、関連会社（以下、総称して「当社グループ」といいます）における商品・サービスの提供
3. 前号に関するアフターサービスの提供
4. 契約審査及び与信審査等
5. 当社の事業その他に関する各種料金の請求収納及び債権保全（各種料金の請求収納のため個人情報の取り扱いを委託する場合を含みます）
6. 当社グループ事業に関する新商品・新サービスの検討、開発
7. 前号の商品・サービスに関する情報のご案内
8. 広告及び宣伝
9. 当社グループ事業における営業・勧誘方法の研修及び適正化のための従業員教育
10. 当社グループ事業に関する市場調査その他の調査研究
11. 懸賞及びキャンペーン等の実施
12. 個人情報信用機関への登録・利用
    1. ①個人信用情報機関に照会し、適正な与信判断・与信後の管理のため登録されているお客様の個人信用情報を利用すること
    2. ②お客様との取引の事実を個人信用情報機関に提供・登録すること
13. 経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用
14. 個人情報保護法に基づく開示請求等への対応、並びに個人情報の取り扱いに関する監視及び監査
15. CSR（企業の社会的責任）に関する活動
16. 取引先との契約関係の管理
17. 株主の管理
    1. ①会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
    2. ②株主としての地位に対し、当社から各種便宜を供与するため
    3. ③株主と当社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
    4. ④各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等
18. 従業員等の雇用（採用を含みます。）及び人事管理
19. 従業員等の福利厚生（福利厚生 等の案内及び運営管理を含みます。）
20. 施設及び機器の管理
21. 共同利用
22. 第三者提供
23. その他、前各号に係る業務の遂行上必要な範囲

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令その他の規範を遵守しています。当社の個人情報の取り扱いは、項番３「取得した個人情報の利用目的」のためであり、事業目的に適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、法令で認められている場合、または事前にご本人の同意を得られた場合を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
また、項番２「個人情報の取得について」にありますように、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieやウェブビーコンにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

当社は、当社ウェブサイトや当社サービスの利便性の向上、品質維持・向上などを目的として、個人関連情報取扱事業者から、Cookie情報、IPアドレス、端末個別IDなどの識別子情報及び位置情報・閲覧履歴・購買履歴などのインターネットの利用に係るログ情報などの個人関連情報を個人データとして取得する場合があります。なお、個人データとして取得した個人関連情報の利用目的は、項番３「取得した個人情報の利用目的」に記載の通りとします。

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、事前にご本人の同意を取得します。ただし、法令で認められている場合は、この限りではありません。

当社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等について、外的要因の把握に努めるとともに、個人情報の保護に関する法律、同法についての経済産業分野におけるガイドライン、その他の関係法令等を遵守するとともにこれらを満たすべく個人データの取り扱いや、その責任者・担当者及びその任務等に係る規律を策定し、それを当社の従業員に遵守させると共に、保有個人データ等に対して組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置及び技術的安全管理措置を講じます。

当社は、以下の場合に限り、個人データを第三者提供することがあります。

1. このプライバシーポリシーに同意頂いた場合。なお、同意頂いた場合における当社の第三者提供に関する詳細は以下の通りです。
   1. ①第三者提供される個人データの項目
      当社が取得した個人に関する情報の全部または一部
   2. ②第三者提供の方法
      1. 電磁的記録による方法（電子メール等で無体で提供する場合のほか、記録媒体を用いてそれを手交または郵送等する方法を含みます）
      2. 書面による方法
   3. ③第三者提供の停止を受け付ける方法
      項番１７「開示等の受付方法・窓口」に記載の受付窓口にご連絡頂く方法
2. 裁判所の発する令状そのほか裁判所の決定、命令または法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
5. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

当社は、個人データの取り扱いを利用目的の達成のために必要な範囲において第三者へ委託する場合があります。この場合、当社では、適切な相手先を選定し、委託先において当該個人データが適切に取り扱いされるよう適切な契約を締結すると共に、委託先における個人データの取り扱い状況を適時把握します。

当社のいずれかで保有する個人データの全部または一部は、より安全な個人データの管理、当社グループによる横断的なサービス提供による目的とし、当社の親会社である株式会社ビジョンを個人データの管理責任者として、株式会社ビジョンに集約され、当社グループ間で共同利用されます。
なお、当社グループ会社については、項番１８「当社及び当社グループ会社の概要」をご確認ください。

1. 共同して利用される個人データの項目は、以下の通りです。
   1. ①氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、勤務先等
   2. ②料金請求に必要となる住所・金融機関口座番号・名義等
   3. ③申込サービスの内容及び関した問い合わせ等の内容
   4. ④サービス利用料金、請求金額、支払い状況および支払い方法等
   5. ⑤通信機器本体に関する情報 (製造番号、機種名、品番、端末固有ID等)
2. 共同利用者の範囲は、項番１８に掲げる当社の親会社、子会社及び関連会社です。
3. 共同利用する個人情報の利用目的は項番３「取得した個人情報の利用目的」の通りです。
4. 共同利用する個人情報の取得方法は項番２「個人情報の取得について」の通りです。
5. 利用する個人データの管理に関する責任者は、株式会社ビジョンとします。詳細は本プライバシーポリシー下部をご参照ください。

匿名加工情報を作成する場合、当社は関係法令に従い、適切に加工し、取り扱います。また、匿名加工情報を作成した場合には、含まれる個人に関する情報の項目及び講じた安全措置について、公表します。

当社が匿名加工情報の提供を受けた場合、他の情報を照合するなどせず、適切な安全管理措置を講じつつ、適切に匿名加工情報を取り扱います。

当社の保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人がご自身の情報の開示（又は当該保有個人データの利用目的の通知）をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答します。ただし、法令により開示の申し出には応じられない場合があります。

当社の保有個人データの内容に関して、本人の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

当社の保有個人データに関して、ご本人の情報の利用停止または消去をご希望される場合で、以下の事項のいずれか一つに該当する場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、原則としてご本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で利用停止または消去します。ただし、法令に基づき利用停止または消去のお申し出に応じられない場合や、法令で認められた代替措置の実施により利用停止または消去に代えることがあります。

なお、個人データの全部または一部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。

1. 当社が、ご本人の同意なく項番３「取得した個人情報の利用目的」に記載の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用したとき
2. 当社が、当該個人情報を違法または不正な方法で取得したとき
3. 当社が、不正に第三者に個人情報を提供したとき
4. 違法又は不当な行為を助長し、または誘発する恐れがある方法により保有個人データを利用している場合
5. 保有個人データを利用する必要がなくなった場合
6. 保有個人データの漏えい、滅失、毀損等が生じた場合
7. その他本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合

当社では、当社がスマートフォン等で提供するアプリケーションサービス（以下「アプリ」といいます）において、効果的な広告配信のため個人情報と関連付けた行動ターゲティング広告サービスを提供することがあります。行動ターゲティング広告を無効にしたい場合には、以下のページにアクセスし、その手順に従ってください。

1. iOS端末におけるオプトアウト

当社のアプリでは、広告IDであるIdentification For Advertisers（以下「IDFA」といいます。）を使用しています。IDFAを利用した広告を制限したい場合は、以下のページをご確認の上、その記載に従って設定を行ってください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202074

2. Android端末におけるオプトアウト

当社のアプリでは、広告IDであるAdvertising ID（以下「AAID」といいます。）を使用しています。
AAIDを利用した広告を制限したい場合は、以下のページをご確認の上、その記載に従って設定を行ってください。https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=ja

当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取り扱い状況に関する定期的な監査を行い、このプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を実践するとともに、個人情報保護マネジメントシステムにおいては、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切にその継続的改善をはかっていきます。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

当社グループは、個人情報の管理に関して情報管理責任者を選任しています。本プライバシーポリシーの内容及び個人情報の取り扱い等に関連するお問い合わせ、苦情・相談等、項番１２,１３,１４についての手続きをご希望の方は、下記のお問合せ窓口までお願いいたします。

当社及び当社グループ会社の名称、所在地、代表者等の会社概要については、以下ご参照ください。

• 株式会社ビジョン：https://www.vision-net.co.jp/company/com_data.html
• ベストリンク株式会社：https://bestlink-net.co.jp/#company
• 株式会社メンバーズネット：http://membersnet.co.jp/information/
• 株式会社アルファーテクノ：https://alphatechno.jp/company/
• 株式会社ＢＯＳ：https://b-os.co.jp/#company
• 株式会社ビジョンアド：https://visionad.co.jp/#company
• 株式会社ビジョンテクノロジーズ：https://vision-dm.co.jp/company/
• 株式会社あどばる：https://adval.jp/company
• こしかの温泉株式会社（当社）：https://koshikano-onsen.com/